【オンライン診療バイト】トラブル続きの新規クリニック、でも私が勤務し続けている理由

オンライン診療バイトの注意点

2023.10.23

新たに開院したクリニックで、私は現在AGAのオンライン診療バイトを行っています。自宅でフルリモート、時給もそこそこ(1万円オーバー)、有名企業が運営している…というところが気に入って応募して働き出したのですが、様々なトラブルに見舞われています。

・海外から処方薬を輸入する予定が、入荷が大幅に遅れて開院が大幅に遅れる→国内承認薬のみでなんとか開院。
・システムトラブル多発で、予約枠が満足に埋まらない。
・自前のカルテ、処方システムの不具合で診療に影響が出る。

などなど、以前に勤務していたクリニックとつい比較してしまい、「これ、大丈夫なのかしら…」と不安になってしまうレベルです。

でも、勤務してしまう理由

ですが、勤務を続けるのはやはり、「お金払いが良い」という点が最も大きいです。診療数が少なくても、時給の最低保証はしっかりとありますし、希望で提出したシフトを勝手に減らされてしまうということもありません。

恐らく、トラブル続きでクリニック運営側も「お詫び」的な意味合いはあるのでしょうが、それでも「バイト代はしっかりと出させていただきます」という部分は「信用できるクリニック」と思わせてくれます。

これで「トラブルに付き合わせられた挙げ句、実入りが少ない」ということだったら話は別でしょう。しかしながら、そうではないのが救いとなっていると思います。

あとは、トラブルがあったとしても、しっかりとスタッフが説明してくれますし、診療でトラブルがあったとしても、すぐに対応してくれます。

こうしたスタッフのレスポンスが早くて、手厚いフォローがあるというだけでも、安心感が違います。この点は、以前のクリニックに比べてかなり異なります。恐らく、スタッフの人数がかなり多いのでは、と思われます。

このあたり、やはり運営する企業が大手か否かというのが関わってくるのかと思います。求人選びにおける、判断材料とする価値はあると思われます。

以前、勤務していたクリニックは「安さ」を売りにしており、その点においては業界トップクラスというところでした。その結果、やや「お行儀がよろしくない」態度・言動のお客様も集まってくる傾向にありました。

この点は、働き始める前に院長が面接の場で言っておりましたので、私見というだけではなく共通認識だと思います。

「価格」と「客層」については関連する部分もあると思いますので、こちらも求人選びにおける判断材料になるのかな、と思います。

現在の勤務するクリニックは、お客様対応で困ってしまうということは現在のところありませんので(いずれはあるかもしれませんが)、「快適に勤務できている」ということも、勤務を続けられる要因の一つとなっています。

以上です。
もし現在オンライン診療バイトをお探しになっておられるようでしたら、少しでも求人選びのご参考になれば幸いです。なお、オンライン診療バイトの求人は、マイナビDOCTOR[PR]や、e-doctor[PR]に掲載されていますので、こちらからお探しいただいてはいかがでしょうか。